Forretningsvilkår.
Nedenstående forretningsvilkår gælder for alle leverancer fra Audiobutikken.dk
Forretningsvilkårene gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem kunde og Audiobutikken.dk
Alle købsaftalerindgåes på Dansk.
Persondatapolitik
Brug af cookies
Audiobutikken anvender kun session cookies udelukkende med det formål at holde kunders indkøbskurv adskilt fra andre købere der på samme tidspunkt måtte benytte vores shop.
Så snart browseren lukkes bliver denne automatisk slettet.
Logstatistik
Logstatistik bruges på www.audiobutikken.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På www.Audiobutikken.dk anvendes logstatistik udelukkende med det formål at optimere webshoppen og dets funktionaliteter.
Personlige oplysninger
For at du kan foretage køb via Audiobutikken.dk registreres køber med følgende personlige oplysninger:
* Navn
* Adresse
* Telefonnummer
* E-mail-adresse
Personoplysningerne registreres hos Audiobutikken.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Alle ansatte i virksomhedens har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Transmissionen og opbevaring af persondata foregår ikke krypteret.
Som registreret hos Audiobutikken.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Audiobutikken.dk via e-mail: adm@audiobutikken.dk.
Bestilling
Du kan bestille varer fra Audiobutikken.dk via vores webshop.
Alle priser i webshoppen er angivet inklusive 25% moms.
Betaling
Hos Audiobutikken.dk kan du bestille dine varer online og betalingen sker enten:
Ved forudbetaling til Bank:
Spar Nord
Reg.nr. 8503
Konto nr. 0004214404
Dette er den hurtigste og billigste måde, vi mailer dig en faktura med alle oplysninger om
apparater, typer, serienr. m.v.
Såsnart vi kan se din indbetaling på vor konto, sender vi varen til dig samme dag.
Pr. efterkrav eller forud betaling til bank
Betalingsformen vælges ved ordreafgivelsen.
Levering
Op til 20 kg. sendes med Post Danmark.
Over 20 kg. sendes med Danske Fragtmænd.
Levering af varer fra Audiobutikken.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Leveringstid vil typisk være 1-2 hverdage.
Audiobutikken meddeler kunden et track og trace nr. således at ordren kan følges online.
Dokumentation og vejledning
Alle produkter vil, hvis der findes produktbeskrivelser og Dansk brugervejledninger fra den pågældende importør, følge med produktet i forbindelse med leverancen fra Audiobutikken.dk
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Audiobutikken.dk side, kan du rette henvendelse til os pr. tlf. 97510833, eller på mail adm@audiobutikken.dk.
Vi benytter udelukkende danske leverandører.
Fortrydelsesret
Audiobutikken.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varerne ifølge lovgivningen om fjernsalg.
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og bruge den, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.
Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.
Hvis du har købt en varer via Audiobutikken.dk, har du ret til at fortryde købet, medmindre der er tale om speciel fremstillede varer. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage dage efter du har modtaget den. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres.
Du kan også sende den retur med Post Danmark, eller Danske Fragtmænd til os på adressen:
Audiobutikken
Torvegade 16, 7800 Skive
Hvis du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig, for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres.
Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes.
Reklamation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes med Post Danmark eller Danske Fragtmænd til os på vores adresse:
Audiobutikken
Torvegade 16, 7800 Skive
Alle reklamationer vil blive håndteret af den danske importør af pågældende produkt eller på servicecentre anvist af importøren.
Ved reklamation indenfor reklamationsperioden, yder vi selvfølgelig fuld support.
Køber skal altid betale for forsendelsen i forbindelse med en reklamation.
Send os en E-mail eller et brev med en beskrivelse af evt. problem, og vi vil kontakte dig, med information om hvordan reklamationen håndteres.
Exportsalg.
Alle leveringer til andre lande, sker kun ved forudbetaling til bank, eller via dankort/visakort og der pålægges fragtomkostninger, som kan oplyses af os.
Der betales ved levering inden for EU moms i afsender landet (dansk moms).
Der må forventes 5-10 dages leveringstid.
Ved levering kan anvendes Spedition Freja, Viborgvej, 7800 Skive, eller Post Danmark
Forbehold
Der tages forbehold for tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.
Generelle oplysninger om virksomheden
Virksomhedens juridiske navn: Audiovision
Virksomhedens kaldenavn: Audiobutikken
Selskabsform: Enkeltmandsfirma
CVR-nummer: 16254045
Antal ansatte: 2
Etableringsår: Jan 1990
Adresse: Torvegade 16, 7800 Skive, Danmark
e-mail adresse: adm@audiobutikken.dk
web-adresse: www.audiobutikken.dk / www.audiovision.dk
